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工程洞察 / 08 · 战略与合作

产品不是机器人,而是完成的工作

RaaS 将关注点从设备购买转向可衡量的运营结果。

Dimitar Čaminski · ČAMINSKI — Engineering Advisory & Project Delivery

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RaaS 将关注点从设备购买转向可衡量的运营结果。

工程挑战

并非所有 Robotics-as-a-Service 合同都承诺完成任务数量。订阅租赁、运维服务和按结果付费属于不同模式。

需要设计与验证的内容

定义可用率、完成运输、单次任务成本、例外情况与客户责任。与直接采购比较全生命周期成本。

验收与运行证据

SLA 应明确证据、维护、响应和争议处理。客户真正需要的是可预测的运营能力。

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